最近几天突然发现鼠标右键出现了非常轻微的问题，心想着刚买了几个月的鼠标怎么就出现问题了？(其实对于大多数人来说其实一点问题都没有，但是对于高精度的作业来说还是不容忽视的。)

于是查询了罗技的售后电话和地址。当我看到是中关村的时候心里一下就凉了半截。

来到罗技售后服务中心看到这里的每一个人都忙碌着，但是来送修的人却不多，在排号机前取了号码，很快就轮到了我。前台的服务人员态度很不错，得知我没有带任何购买票据时并没有以此来为难我（态度依旧非常好），在确认我的鼠标是正品行货并进行测试后就开始办理换货手续。由于我的G700在这里还没有相应的配件可以修理更换，所以直接办理的退换货。在经过简单的填写记录单据并签字后，就拿到全新的工包鼠标了（虽然是工包鼠标，但是拿到是没有开封过的包装所以非常放心）。

最后，负责接待我的工程师看我打分的时候没有犹豫的就直接按了“非常满意”，也很是感动，抄起鼠标直接把质保期给我写到了2014年。。。呵呵。

[总结]：工作人员没有就我没带发票和收据而拒绝服务，整个过程态度良好、很有效率。从进门到拿上新的鼠标只用了15分钟左右。说句实话当初花700元买罗技的产品能享受到这样的售后服务真是不后悔。

最后说一下，北京正规的罗技售后服务中心的联系方式：北京市海淀区中关村大街18号数字物流港1005室 | 电话：010-82537026 | 周一至周六上班。